Objetivo do Curso
Qualificar o profissional a realizar um atendimento de excelênca para públicos diversos, desenvolvendo habilidades comunicacionais para esta tarefa.
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Inscrições até:
Duração:
Este curso pode ter sua duração diferenciada dependendo da turma, campus ou oferta.
Módulos
Conteúdo Programado:
• Etiqueta profissional: postura, linguagem falada e corporal, educação e aparência pessoal
• Empatia e percepção do cliente
• Ética profissional
• Paciência
• Discrição e Sigilo em relação a informações do ambiente profissional
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