Objetivo do Curso
Capacitar o profissional na resolução de conflitos no ambiente profissional de maneira a valorizar o colaborador, a marca e também o andamento dos negócios.
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Inscrições até:
Duração:
Este curso pode ter sua duração diferenciada dependendo da turma, campus ou oferta.
Módulos
Conteúdo Programado:
• Conflitos: causas e tipos
• Formas de lidar com os conflitos
• Técnicas de administração de conflitos
• Comunicação assertiva
• Conflitos em ambiente profissional
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